Consegna

La consegna verrà effettuata all'indirizzo specificato al momento del completamento dell'ordine.

Si prega di notare che le nostre tariffe di spedizione gratuite, ove pubblicizzate, si applicano solo agli indirizzi di consegna all'interno dei paesi dell'UE, esclusi Polonia, Slovenia e Romania.

Utilizziamo diversi metodi di consegna, a seconda delle dimensioni dell'articolo ordinato e della velocità con cui si desidera riceverlo.

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le 14:00 GMT verranno elaborati e spediti il giorno stesso. Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì dopo le 14:00 verranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini ricevuti durante il fine settimana verranno spediti il lunedì. Gli ordini ricevuti durante le festività nazionali verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Miriamo a consegnare tutti i nostri articoli entro 5-7 giorni lavorativi. Sebbene facciamo tutto il possibile per consegnare tutti i tuoi articoli entro 30 giorni dalla data dell'ordine, non saremo responsabili se non dovessimo farlo, in parte o completamente, a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo. Ti contatteremo per informarti se dovessimo riscontrare problemi nella consegna di un articolo entro tale termine.

A volte è richiesta una firma alla consegna. Effettuando un ordine, ci autorizzi ad accettare la firma di un'altra persona per tuo conto qualora tu debba firmare per un articolo e tu non fossi presente al momento della consegna.

Per alcuni articoli che non richiedono la firma alla consegna, potresti essere in grado di fornire istruzioni che spieghino se e dove desideri che l'articolo venga lasciato nel caso in cui nessuno sia presente al momento della consegna, ad esempio da un vicino.

Ci avvaliamo anche di servizi di consegna terzi che, a loro discrezione, possono lasciare un articolo in un luogo sicuro nel caso in cui nessuno sia presente al momento della consegna. In queste circostanze, il corriere inserirà un biglietto nella cassetta della posta in cui verrà indicato dove ha lasciato l'articolo.

La proprietà di un articolo non passerà a te finché non te lo avremo consegnato (direttamente, oppure lasciandolo in un luogo sicuro o presso un vicino).

Quando un articolo viene consegnato, il rischio di danneggiamento o smarrimento passa a te.

Dazi e tasse locali

Tutti i dazi e le tasse locali relativi all'importazione di articoli sono a carico del cliente. Abundance & Health non fornisce informazioni sulle spese doganali locali e non può essere ritenuta responsabile per eventuali oneri applicati alla dogana.

Politica di resi e rimborsi

1. Annullamento dell'ordine

Hai il diritto di annullare l'ordine fino a 30 giorni dalla ricezione di un articolo contattando il Servizio Clienti.

Se l'articolo/gli articoli non sono stati spediti, annulleremo l'ordine e rimborseremo il pagamento in conformità con la nostra politica di rimborso riportata di seguito. Se l'articolo/gli articoli ti è/sono stato/i spedito/i e non siamo in grado di interrompere la consegna, puoi rifiutarti di firmare per la consegna in modo che l'articolo/gli articoli ci venga restituito/i e noi procederemo al rimborso in conformità con la nostra politica di rimborso riportata di seguito. In alternativa, se hai già ricevuto la consegna, segui le istruzioni per il reso riportate di seguito.

2. Politica di rimborso

Se hai diritto a un rimborso, ti rimborseremo come segue:
- se hai pagato con carta di pagamento, ti rimborseremo sulla carta di pagamento;
- se hai pagato con punti premio, ti rimborseremo i punti premio.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

3. La nostra garanzia di soddisfazione di 30 giorni

La tua completa soddisfazione è importante per noi! Ogni prodotto LivOn Labs che vendiamo è coperto dalla nostra garanzia di soddisfazione di 30 giorni. Se in qualsiasi momento ritieni di non aver ricevuto un ottimo rapporto qualità-prezzo da un prodotto Altrient, restituisci la parte non utilizzata entro 30 giorni dal ricevimento e ti rimborseremo fino all'ultimo centesimo del prezzo di acquisto del prodotto.

4. Istruzioni per il reso

Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto, ma se desideri restituire un articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@abundanceandhealth.co.uk e ti invieremo le istruzioni per il reso.